Términos y Condiciones

Bienvenidos a www.tiendamegui.foca.ar, sitio web perteneciente a MEGUI, CUIT 27-35229409-3, con domicilio legal en Calle 139 s/n e/ 481 y 483, de la Ciudad de La Plata, Buenos Aires, Argentina. Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet www.tiendamegui.foca.ar (en adelante, el “Website” o “Sitio”) y los servicios ofrecidos en él.

Para facilitar la navegación del presente Website, los Usuarios podrán encontrar los términos y condiciones generales aquí descriptos en forma resumida, al final de la página de inicio, clickeando en los ítems correspondientes.

Los datos de los Usuarios formarán parte de nuestra base de datos una vez ingresados en el presente Website. Los Usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, y solicitar su exclusión conforme lo dispuesto por la Ley 25.326 en su art. 27 enviando una carta a  MEGUI domiciliada en Calle 139 s/n e/481 y 483, Joaquín Gorina, partido de La Plata, o un correo electrónico a la dirección contacto@tiendamegui.foca.ar.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

Los Usuarios autorizan a MEGUI a difundir y ceder los datos provistos con fines comerciales y de publicidad, incluyendo a modo meramente enunciativo imágenes, videos, comentarios, etc. sin derecho de compensación alguna. Los datos personales recabados podrán ser transferidos a países sin los niveles de seguridad adecuados.

Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante, por lo que es importante que los lea con detenimiento. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website. El uso del Sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del Website se entiende a todas aquellas personas que utilicen el Website, estén o no registrados en el mismo.

Para concretar una compra a través del Sitio, el Usuario, esté o no registrado, tendrá que aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones.

Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar también todas las demás instrucciones para operar en el Website, como por ejemplo, las páginas de ayuda o de preguntas frecuentes que las sintetizan.

 Modificación de los Términos y Condiciones

MEGUI podrá, a su exclusivo criterio, sustituir o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de requerir el consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.

MEGUI pondrá un aviso en el Website alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones.

Interrupción del Servicio – Exclusión de responsabilidad

MEGUI se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.

Asimismo, MEGUI no garantiza la funcionalidad ni el acceso o uso permanente del Website, que podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a MEGUI.

MEGUI no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

MEGUI no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.

Registración

Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website. Se sugiere estar registrados para poder realizar alguna compra, pero también se podrá realizar como invitado sin la necesidad de registrarse.

La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno.

Para registrarse, es obligatorio completar el formulario de registro en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados en el Website. MEGUI podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.

MEGUI no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, MEGUI se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes y/o pedidos realizados.

Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (la “Cuenta”) mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, MEGUI cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer click en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de Usuario y la clave personal.

Así como MEGUI se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a MEGUI cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a la Empresa o a terceros.

Capacidad

Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

Al navegar por el Sitio o al registrarse como Usuario, usted declara con carácter de declaración jurada que es una persona física con capacidad jurídica para contratar.

Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos

Mientras el Usuario navega el web site para efectuar una compra, deberá tener en cuenta, de acuerdo al tiempo que le demande la elección de artículos, que los productos seleccionados pueden ser adquiridos por otros usuarios en forma previa o simultánea. Debido a esta circunstancia, de no encontrarse más en stock algún artículo, el sistema no le permitirá al usuario finalizar el proceso y deberá iniciar la compra nuevamente. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.

Opciones del Usuario ante productos agotados o demorados

En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos adquiridos se encontraren agotados o demorados en su entrega, MEGUI se comunicará con el Usuario y le ofrecerá una de las siguientes opciones:

1. a) Esperar a la entrega del producto elegido (únicamente en caso de demora);
2. b) Cancelar la compra y devolver el importe a través del mismo medio de pago utilizado por el Usuario. Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se le reintegrará el importe abonado a través del mismo medio de pago utilizado oportunamente por el Usuario para la compra.

 Devolución del Importe abonado

En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.

La devolución se hará a través del mismo medio de pago utilizado por el Usuario al momento de la compra del producto.

Validez de las Promociones

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas durante el período de vigencia de las ofertas y promociones. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

Impuesto al Valor Agregado (IVA)

Todos los precios expresados en el Website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Derecho de Arrepentimiento – Devolución de los Productos

El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Website durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega del producto o de celebración del contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna.

Para esto, el Usuario deberá comunicar la revocación a MEGUI por escrito al domicilio de la calle 139 s/n e/481 y 483, de la Ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires, o llamando al teléfono 221 15 4204800  o vía correo electrónico a la dirección contacto@tiendamegui.foca.ar, mediante la devolución del producto dentro del plazo de diez (10) días indicado en el párrafo anterior.

Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original, de lo contrario, no se aceptará la devolución.

En este caso, el Usuario obtendrá la devolución del importe del producto adquirido, a través del mismo medio de pago original, y no se reintegrarán los gastos de envío, ya que el mismo es prestado por terceros (Correo Argentino, Andreani, OCA o servicios de entrega a domicilio locales) . El costo de devolución del producto estará a cargo de MEGUI.

Asimismo, si el o los productos fueren despachados equivocadamente, el Usuario deberá comunicarse con MEGUI a través de los mismos medios indicados en esta cláusula dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la entrega del producto, para que MEGUI proceda, según corresponda, a gestionar el retiro del producto equivocado y el re-despacho de la compra o el reintegro del monto abonado.

Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster”) plástico, éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio.

Moneda

Todos los precios en el Website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

Las opciones de financiación disponibles variarán según fechas, y serán debidamente indicadas en el Website y en las piezas de comunicación de cada acción.

 Medios de Pago

Los pagos podrán realizarse con tarjeta de crédito en un pago o en cuotas, según se indique en el Website.

El Usuario podrá ver el importe de las cuotas y el costo financiero total haciendo click en la opción “Planes de Pago”, dentro de la página en que se encuentra el producto.

Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

 Pago con Tarjeta de Crédito

Los pagos podrán ser realizados on-line mediante la aplicación MercadoPago. No pudiendo MEGUI intervenir en las opciones de pago y financiación disponibles, que son de exclusiva gestión de Mercado Libre SRL.

Toda la información ingresada por el Usuario está protegida por el sistema SSL (Ver Políticas de Privacidad). La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma.

Envíos de Productos dentro del país – Tiempos de Entrega

Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad.

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago.

Al momento de realizar la compra, y una vez que el Usuario haya completado todos los datos requeridos, se informará el plazo de entrega del producto. Los envíos se realizan en toda la República Argentina, sin excepción. No se realizan, por el momento, envíos al exterior del país.

El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.

El plazo de entrega varía según el destino donde se solicite la entrega.

Para calcular el gasto de envío, el Usuario puede hacer click en la opción “Costos de Envío”.

Dicho costo será informado al Usuario antes de aceptar la compra.

Gastos de Envío

El Usuario será debidamente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.

Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura

MEGUI está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetas a cambios sin previo aviso.

Horarios de Entrega

Los productos serán entregados en días hábiles de 8:00 a 20:00 horas. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.

Las entregas se realizan únicamente a mayores de 18 años de edad con acreditación de identidad, firma de acuse y planilla de recorrido.

Se realizarán dos intentos de entrega. En la segunda visita se dejará un aviso, para que el pedido sea retirado de la sucursal de tramitación dentro de los cinco (5) días hábiles a contar de la segunda visita.

Dirección de Entrega

La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique al momento de realizar la compra en el Sitio. Dicha dirección podrá no coincidir con su domicilio real. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo.

Consulta sobre el estado del envío

El estado (“tracking”) del pedido podrá ser consultado con número de seguimiento a través de la web del prestador de servicios de entrega. Alternativamente el Usuario podrá comunicarse con MEGUI al teléfono 221 15 4204800 o enviar un correo electrónico a la dirección contacto@tiendamegui.foca.ar, donde deberá indicar el número de pedido para obtener información sobre el estado del envío.

Facturación

El Usuario recibirá por mail la factura tipo “C” electrónica de su compra con la información clara y precisa de los productos comprados, el método y plan de pago, y la moneda para la transacción. Junto al envío físico recibirá una copia impresa de dicha factura.

Las facturas son emitidas por MEGUI, con domicilio en Calle 139 s/n e/481 y 483 Ciudad de La Plata, Buenos Aires, Argentina, CUIT 27-35229409-3.

Cancelación de Órdenes de Compra

El Usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con MEGUI dentro de las 24 horas de realizada la compra enviando un e-mail a contacto@tiendamegui.foca.ar.

Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe a través del medio de pago que se utilizó para abonar la compra del producto.

Política de Cambios

Sólo podrán cambiarse aquellos productos que se encuentren en perfectas condiciones y que incluyan su etiqueta original colocada. Asimismo, deberá acompañarse la correspondiente factura de compra.

Los productos adquiridos deberán ser cambiados, bajo las condiciones indicadas en el párrafo anterior.

 Garantía – Procedimiento Control De Calidad

La garantía legal de los productos de MEGUI es de 6 (seis) meses desde el momento de la compra. En caso de que el artículo presente algún tipo de falla de calidad, el Usuario deberá comunicarse con MEGUI al teléfono 221 15 4204800 o al correo electrónico contacto@tiendamegui.foca.ar para manifestar la intención de hacer efectiva la garantía. En todos los casos y en cualquier momento del proceso el cliente debe contar con la factura o ticket de compra -o en su defecto el ticket regalo- para verificar que se encuentra en el plazo de garantía. La prenda deberá estar limpia por una cuestión de seguridad e higiene para poder dar curso al reclamo. MEGUI hará un control de calidad del producto devuelto y entregará el artículo reparado en un plazo de 10 (diez) días hábiles. En caso de que el producto no pueda ser reparado, y se verifique que efectivamente tiene una falla de fabricación, se autorizará el cambio. La garantía cubre únicamente fallas de fabricación; no cubre roturas, daños o desgastes derivados del mal uso o cuidado incorrecto del producto.

Prohibiciones

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Website o del sistema; c) utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de MEGUI.

Derechos reservados – Propiedad Intelectual

Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a MEGUI. El contenido del presente Website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de MEGUI o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.

Si el Usuario considera que en el Website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a MEGUI en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

Razón Social y Domicilio

La razón social de la empresa es María Hopff. El domicilio legal es Calle 139 s/n e/481 y 483 , La Plata, Provincia de  Buenos Aires, Argentina. CUIT 27-35229409-3.

Avisos Publicitarios y Links

Cuando el Usuario hace click en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a MEGUI, estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.

MEGUI no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a MEGUI por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.

 Jurisdicción y Ley aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.

Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se comunicarán con MEGUI de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.

En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los Usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:

Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos ante este Sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho Tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.mecon.gov.ar/snac);

Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor de cada jurisdicción;

Tribunales ordinarios de la Provincia de Buenos Aires con competencia en la materia.

Una vez elegida una de las opciones, se excluyen las demás alternativas. Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuesen gravosas o económicamente inviables para Usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del Usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.